县政务服务中心赴上海徐汇区考察大厅建设

为做好我县政务服务中心南部分中心大厅规划建设工作,10月26日,县政务服务中心携南部分中心、县重点局、县北城综管办及设计院人员赴上海市徐汇区行政服务中心考察学习。

上海徐汇区行政服务中心依托“指尖上、家门口、一体化”的服务体系,进行部门职能再造,物理空间重塑,打造政务服务2.0版,提升政府现代化治理能力和服务水平。

考察期间,考察组详细了解了徐汇区行政服务中心12个主题大厅的运行情况,着重咨询了自助服务区的智能化服务和综合受理大厅的窗口设置,参观了设计亮点、装修模式、布局、选材等。考察中上海徐汇区行政服务中心“前台综合受理、中台专业支撑、后台分类审批、统一窗口出件”的综合窗口工作模式对我县正在开展的“一网一门一次”改革具有很好的借鉴意义。通过考察学习,开拓了视野,更新了理念,助力我县打造功能全、服务好、智慧化程度高、群众办事方便的政务服务平台。(胡龙浩)

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