【助力高质量发展 工行在行动】工行合肥临泉路支行为客户兑换零钱获客户称赞

【助力高质量发展 工行在行动】工行合肥临泉路支行为客户兑换零钱获客户称赞

近日,有名客户拿着一麻袋包裹来到中国工商银行合肥临泉路支行,了解情况后得知,客户的包裹里全是一元硬币,跑了很多家银行,都被婉拒,所以就抱着试试看的态度来到工行来进行兑换。
当班主管得知后,表示当然可以,为客户服务是工行应尽的义务。但是考虑到现在是社保工资发放的日子,厅堂等候的客户比较多,为了不耽误后面的客户办理业务,于是跟客户商量,先把钱放在这儿,把金额和电话号码留下,利用休息时间点完再联系客户,客户欣然答应。
中午,当班主管利用休息时间点完了硬币,并立即打电话给客户让客户来取,下午客户再次来到该行,拿到兑换的现金后连声感谢,称赞工行真正是值得老百姓信赖的银行。(丁乐乐)

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